Gestión del Conocimiento y Transformación Digital en la Toma de Decisiones de la Armada
Palabras clave:
Gestión del Conocimiento, Trazabilidad Histórica, Transformación Digital, Soluciones ERP, Toma de DecisionesResumen
Este estudio examinó la importancia en la implementación de un programa de gestión del conocimiento y transformación digital en la Armada Nacional, enfocado en observar la trazabilidad histórica y la optimización para la toma de decisiones. El objetivo principal se basó en el análisis de plataformas digitales que coadyuvan a la gestión del conocimiento dentro de la institución. Utilizando un enfoque metodológico descriptivo, se combinaron análisis documental, entrevistas y encuestas para recopilar datos, lo cual permitió una evaluación de las herramientas y procesos actuales. Los resultados indicaron que, aunque la transformación digital ha comenzado en la Armada, y el apoyo de plataformas mejoran la eficiencia y la toma de decisiones, persisten desafíos significativos relacionados con la integración de sistemas y procesos, así como una resistencia al cambio por parte del personal. En conclusión, la investigación confirmó la importancia crucial de avanzar en la digitalización y en el establecimiento de soluciones ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés) que fortalezcan la toma de decisiones militares, destacando la necesidad de continuar con las iniciativas de que mejoren la capacitación del personal en este ámbito.
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